to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo 2753580357689 barkod numaralı kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Halbuki bu mesajdan yarım saat önce gönderi kodu gönderildi. Bana hiçbir kargo teslim edilmedi. Bunun kuryenin hatası olduğunu düşünelim. Benden kod almadan sistem nasıl teslim edildi bilgisi işleyebiliyor? Bununla ilgili sabahtan beri 444 1 788 WhatsApp çağrı merkezi ve canlı destekten bir müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanmaya çalışıyorum. Ama ne yazık ki ulaşamadım. En son akşam saatinde biri açtı. Durumu anlattım, bana şubenin numarasını verdi. Burada birileri vatandaşı ve sizi yanıltıyor. Sizin takip etmeniz gerekmiyor mu? Sizin kuryeyi sorgulamanız gerekmiyor mu? Ben neden sizin şubenizle muhatap oluyorum? Zaten internetten aldığım bir ürün PTT Kargo ile geliyorsa eyvah diyorum. Daha önce de hiç evden ayrılmadığımız halde 'evde yoktunuz, gelin şubeden teslim edelim' diye mesaj gönderdi. Şubeye gidemediğim için ürünüm aldığım yere gönderilmiş, oradan da param iade edilmedi. PTT = mağduriyet, PTT = ilgisizlik. Devlet memurları ile bu işler yürümez sayın PTT. Siz asker mektubu falan gönderin. Kargodur, markettir girmeyin beceremeyeceğiniz işlere. Görselde görüldüğü gibi sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlandığım anda başka bir mesajla sinirler tepeye çıkıyor. Karşınızda muhatap bulamamak ne kadar sinir bozucu bir bilseniz. Ya hiçbir teknolojik sistemi olmayan, çuvalla İstoç'tan mal getiren ambar ismi verilen ne idüğü belirsiz taşımacılara bile ulaşılıyor, PTT'ye ulaşılamıyor. Çözüm yok.
PTT Kargo ile adresime sevk edilen gönderimin adresime gelmeden şubeye götürülmesi ve gönderinin adresime teslim edilmesini talep etmek için 444 1 788 numaralı PTT Çağrı Merkezini aradım. 31 Temmuz 2025 tarihinde 09.31 de B******, 09.45 Z***** isimli çalışanlarla yapmış olduğum görüşmelerden hiçbir ...
PTT Kargo, 11 Temmuz'da kargomu teslim ettiğine dair sisteme bildirimde bulunuyor ancak ben ürünleri kesinlikle teslim almadım. Zaten şirketin güvenliği böyle bir durum olduğunda mesaj atarak bilgi veriyor. Sipariş numaram 2753510511037. PTT Kargo'ya telefonla ulaşmak zaten zor. 10. dakikada birine ...
1 haftadır verdiğim sipariş PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 4 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor. Yani burada olduğu hâlde zahmet edip bana getirmiyorlar. Bu söylediklerim neredeyse bütün kargolarım için geçerlidir. PTT Kargo hiç dağıtım yapmıyor. Dünyanın en kötü kargosu unvanını kaz...
Almış olduğum ürün, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere 12'sinde kargoya verildi. Bugün bir mesaj aldım; kargonuz bugün şu kod ile teslim alabilirsiniz diye. Saat 15.11'de kargom, kapı önü teslim olarak görünüyor. Ben evdeyim, kargo nerede? Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kapıya baktınız m...
PTT Kargo'dan bana bir ürün gelecekti, ayın 14'ünde mesaj geldi. Ürününüz dağıtıcıya verildi diye ama gelmedi. 15'inde gelmeyince akşam 0312 963 1 788 bu numarayı aradım. Bir beyefendi çıktı, kargonuz dağıtıma çıkmış, yarın gelir, yine siz yarın arayın dedi. 16 Çarşamba öğlen aradım, bir hanımefendi...
Yorumlar