PttAVM PTT Kargom Nerede?

PTT Kargo 2753580357689 barkod numaralı kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Halbuki bu mesajdan yarım saat önce gönderi kodu gönderildi. Bana hiçbir kargo teslim edilmedi. Bunun kuryenin hatası olduğunu düşünelim. Benden kod almadan sistem nasıl teslim edildi bilgisi işleyebiliyor? Bununla ilgili sabahtan beri 444 1 788 WhatsApp çağrı merkezi ve canlı destekten bir müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanmaya çalışıyorum. Ama ne yazık ki ulaşamadım. En son akşam saatinde biri açtı. Durumu anlattım, bana şubenin numarasını verdi. Burada birileri vatandaşı ve sizi yanıltıyor. Sizin takip etmeniz gerekmiyor mu? Sizin kuryeyi sorgulamanız gerekmiyor mu? Ben neden sizin şubenizle muhatap oluyorum? Zaten internetten aldığım bir ürün PTT Kargo ile geliyorsa eyvah diyorum. Daha önce de hiç evden ayrılmadığımız halde 'evde yoktunuz, gelin şubeden teslim edelim' diye mesaj gönderdi. Şubeye gidemediğim için ürünüm aldığım yere gönderilmiş, oradan da param iade edilmedi. PTT = mağduriyet, PTT = ilgisizlik. Devlet memurları ile bu işler yürümez sayın PTT. Siz asker mektubu falan gönderin. Kargodur, markettir girmeyin beceremeyeceğiniz işlere. Görselde görüldüğü gibi sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlandığım anda başka bir mesajla sinirler tepeye çıkıyor. Karşınızda muhatap bulamamak ne kadar sinir bozucu bir bilseniz. Ya hiçbir teknolojik sistemi olmayan, çuvalla İstoç'tan mal getiren ambar ismi verilen ne idüğü belirsiz taşımacılara bile ulaşılıyor, PTT'ye ulaşılamıyor. Çözüm yok.