to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Pazartesi günü Avon siparişim PTT Kargo ile İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Öztek tarafındaki adresime teslim edildi. Koli dışarıdan bakıldığında hasarlı görünmüyordu ancak paketi açtığımda içindeki ürünlerin akmış olduğunu ve tamamen bozulduğunu gördüm. Avon ile görüştüğümde durumu anlattım, ürünü PTT Kargo ile geri göndermemi ve değişim yapılacağını söylediler.
Ben özel sektörde çalışıyorum ve PTT’nin çalışma saatleri benim çalışma saatlerimle çakıştığı için şubeye gitme imkanım olmuyor. Bu nedenle PTT’yi arayarak iade kargonun adresten alınmasını talep ettim. Telefonda bana iade kargoları adresten almaya gelmediklerini, normal gönderi olsa adresten teslim alabildiklerini söylediler. Aynı adrese, aynı kargo firması normal kargo için gelebiliyorken iade kargo için gelinmemesi bana göre mantıksız ve mağduriyet yaratıyor.
Hem ürünler bozulduğu için hem de zaman baskısı ve çalışma saatlerim nedeniyle ciddi şekilde sıkışmış durumdayım. PTT Kargo’nun, Avon’un talep ettiği iade sürecini aksatmayacak şekilde, adresten iade kargomu almasını ve mağduriyetimi giderecek çözümü üretmesini talep ediyorum. Özellikle bugün içinde kargomun adresten alınmasını, aksi halde Avon ile olan süre ve değişim sürecinin tamamen aksayacağını belirtmek istiyorum.
PTT Kargo teslimatım Trabzon'a gerçekleşmesi gerekirken İstanbul'daki farklı bir adrese teslimat sağlanıyor. Kurye beni aradığında İstanbul'da olduğunu söylüyor. Ben de kendisine kargoyu geri şubeye götürmesini söyledim. Şimdi yoktan yere süreç uzadı. Nedense bütün bu aksaklıklar maalesef ki PTT'den...
21.07.2025 tarihinde, İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki mağazaya teslim edilmek üzere KP0571*****24 ve KP0571****770 barkod numaralı iki ayakkabı paketini PTT Kargo ile gönderdim. Yaklaşık 560 TL gönderim ücreti ödedim. Ancak kargo, alıcı adresinin bir AVM olduğunu anlamadan “adrese ulaşamadık” gere...
26.09.2025 tarihinde saat 11:03’te PTT Kargo takip sisteminde 2709874557266 numaralı Avon siparişim için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargom elime ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen evime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyu teslim alan kimse de yok. Bu sorunla ilgili ola...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avon’dan verdiğim siparişlerim PTT Kargo tarafından Sakarya Karasu şubesinden tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo kutusu açılmış bir şekilde aileme teslim edildi. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kutunun içeriğinde eksik ya da hasarlı ür...
Epttavm üzerinden PTT-3IA8MES3D-270125 takip numaralı ürünü kozmetik firmasından aldım. Teslimi anında telefon ile aramışlar, hastanede olduğum için cevap veremedim. Kargo Akçay PTT şubeye bırakılmış ve 3 iş günü içerisinde oradan almam mesaj olarak gönderilmiş. Teslim esnasında meşgul olduğum için ...
Avon Kozmetik 
Yorumlar