Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Alım Talebim Bilgi Verilmeden Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Gürkan
25 Kasım 2025 16:37
442

İzmir Konak bölgesinde PTT üzerinden kargo alım talebi oluşturdum, ancak bu talebim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden keyfi olarak iptal edildi. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve sürecin tamamında tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin ilk aşamada başarıyla oluşturulduğunu, daha sonra ise adrese gelinmeden ve bana sorulmadan iptal edildiğini öğrendim. Bunu da ancak ertesi gün kendim arayıp sorduğumda öğrenebildim. İptal edilen kargo alım talebime ait sipariş kodum 28814514’tür.

PTT gibi kurumsal bir kurumdan, bu şekilde haber verilmeksizin işlem iptal edilmesini ve müşterinin sonradan tesadüfen öğrenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şikayetimin yetkili birimlerce incelenmesini, tarafıma neden iptal edildiği konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mürüvvet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mürüvvet
24 Kasım 2025 16:57
585
ptt-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdulaziz
15 Ekim 2025 11:39
725

profile
Asuman
11 Ağustos 2025 17:19
750

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi!

profile
Dilek
22 Ekim 2025 18:19
1.958

PTT Kargom Adrese Teslim Edilmeden Şubeden Almam İsteniyor

profile
Begüm
22 Kasım 2025 15:52
687
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri