Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi!

21 ve 22 Ekim tarihlerinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kp0589*****45 takip numaralı PTT Kargo gönderim iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ve “aranıldı” bilgisi girilmiş. Ancak kesinlikle aranmadım ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Kargo görevlilerinin bu şekilde yanlış bilgi vermesi ve ürünü teslim etmemesi kabul edilemez.

444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım, Ankara ile görüştüm fakat bir çözüm sağlanmadı. Bornova şubesiyle de iletişime geçemedim. Görevlilerin telefonunu isteyip yüzleşmek istedim, bu da sağlanmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu disiplinsiz, yanıltıcı davranışta bulunan çalışanlar hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.