Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kargo Personelinin Kırıcı Tavrı Ve Adres Sorunu

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi ancak 21 Mayıs’tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. 21 ve 22 Mayıs ile 1 Haziran tarihlerinde “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde üç kez SMS almama rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı.

21 Mayıs’ta PTT A. Ş 6400498795541 barkod numaralı gönderimi getiren kargo çalışanı beni arayarak adresi anlamadığını söyledi. İzmir Karabağlar ilçesindeki açık ve net adresimi, ayrıca “cami’nin tam önündeki bina” diye açıkça tarif etmeme rağmen, kargocu adrese kadar geldiği halde “geldim ama adresini bulamıyorum” dedi. Sonrasında da azarlayan bir tavırla adresi düzgün yazmadığımı söyleyip “senin kargonu sona bırakıyorum” diyerek kartımı teslim etmeden keyfi şekilde ayrıldı.

Devam eden günlerde, özellikle 22 Mayıs ve 1 Haziran’da tekrar “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen, sanki bilerek kargom bekletiliyormuş gibi kartım yine getirilmedi. Açık ve anlaşılır bir adresim olmasına rağmen, kargo personelinin sorumsuz ve kırıcı tavrı nedeniyle kartımı günlerdir alamıyorum.

Kartımın herhangi bir oyalama olmadan acilen ev adresime teslim edilmesini ve bu davranışta bulunan ilgili kargo personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.