Kredi Kartım Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi Ve Güvenlik Skandalı

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım PTT Kargo ile Şanlıurfa Haliliye’de teslimat sürecindeyken hiçbir şekilde aranmadım ve kartım tanımadığım, tamamen yabancı bir kişiye emanet edilerek teslim edilmiş. 13.07.2026 tarihli teslim mesajını görünce kartımın bana ulaşmadığını fark ettim ve bu durum hem bilgi güvenliği açısından hem de müşteri güvenliği açısından büyük bir skandaldır.

Kart gibi son derece hassas bir ürünün, kart sahibine ulaşmadan, kim olduğu belli olmayan birine bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle güvenliğim için kartımı hemen iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yapı Kredi’den iptal edilen kartımın yerine yeni kartımın acil olarak, güvenli teslimat kurallarına tam uyularak ve mutlaka beni arayarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca PTT Kargo’nun bu sorumsuz teslimatla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kartımın kimde ve nasıl teslim edildiğinin tarafıma bildirilmesini ve benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.