Kırık Ürün İçin Yardım Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

İdefix üzerinden bir ürün satın aldık ve ürün elimize kırık bir şekilde ulaştı. Firmaya şikayet ettik fakat bizi arayıp kargo firmasıyla ilgili olduğunu ve kargo firmasıyla iletişime geçip bir hasar kaydı oluşturmamızı istediler. PTT Kargo'nun Yenimahalle / i̇nönü Mahallesi'indeki firmasına ulaşmamızı istediler fakat kargo firmasına ne kadar ulaşmaya çalışırsak çalışalım. Telefonlarına cevap vermiyorlar ve ürünü hasarlı getirmelerine rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mağdur olmamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bizim uğraşmamız isteniyor ve kesinlikle hiçbir şekilde yardım edilmiyor.