Kargom Kayboldu, PTT’den Destek Alamıyorum!

Rahime

18 Ağustos 2025 18:26

171

15 Haziran 2024 tarihinde Erzurum PTT PDM şubesinden, 2753875037868 takip numaralı Gratis siparişim kargoya verildi. Ancak kargom kayboldu ve bana ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra PTT genel şikayet hattını aradım, fakat bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yardımcı olunmadı.

Kargomun içeriği Gratis siparişimden oluşuyor ve teslim edilmesi gereken adres Erzurum/Yakutiye. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Bulunmama Rağmen PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Çözüm Eksikliği

Sena

PttAVM

06 Eylül 2025 18:02

340

6 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde bulunmama rağmen, PTT Kargo tarafından kıyafet siparişim teslim edilmedi ve "evde yok" denilerek teslimat yapılmadı. Takip numaram: 2752845353711. Siparişim Şükrüpaşa şubesine gönderilmişti. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletiş...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

PTT Teslimatında İletişim Sorunu

Pınar

PttAVM

12 Ekim 2024 18:26

4.282

12.10.2024 tarihinde 8796383763 teslimat numaralı siparişim dağıtıma çıkarıldı ve PTT'den dağıtıcı size ulaşamazsa ********* numaradan iletişime geçecek diye mesaj geldi. Ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, üstüne bir de adreste beni bulamadıkları için ürünün teslim edilmediğine dair m...

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

Mehtab

PttAVM

15 Ağustos 2025 10:48

459

13.08.2025 tarihinde 2791724857824 takip numaralı kargom Karaman’dan Niğde merkez adresime gönderildi. Ancak kargomun güzergahı olması gerekenin aksine Mardin’e yönlendirilmiş. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun Mardin üzerinden tekrar Niğde’ye döneceği söylendi. Bu açıklama bana mantıklı...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Gelen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Mesut

PttAVM

06 Ağustos 2025 14:56

559

4 Ağustos 2024 tarihinde, 2710343007113 takip numaralı ve her ay düzenli olarak adresime gelen ücret karşı ödemeli paketim için PTT Kargo tarafından "adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda aranacağım ve kapıya not bırakıldığı belirtilmişti; fakat ne bir aram...

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü