to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mart saat 23:46’da Pttavm.com üzerinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası kredi kartımla 35.125,43 TL tutarında ve 6 taksit şeklinde PTT-5DKKS3Q2L-020326 numaralı siparişi verdim. Aynı anda bu siparişi iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekilmiş görünüyor ve üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İptal ettiğim bir siparişin bedelinin hâlâ kart ekstreme borç olarak yansıması ve taksit faizi işlemesi beni mağdur ediyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı ve en kısa sürede bilgilendirileceğim söylendi ancak herhangi bir süre verilmedi ve şu ana kadar da bir dönüş yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin, işleyen faizler de dikkate alınarak en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş ...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
13 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Montreal Eco-2 yaz lastiğinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-DND97H42M-130326’dır. 14 Mart 2026 tarihinde ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve bankamı arayarak havalenin karşı tarafa iletildiğini teyit ettim. Herhangi bir gerekçe belirtilme...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Epttavm üzerinden kredi kartımla çeyrek altın için sipariş verdim. Sadece 5 dakika sonra, saat 12.25’te yanlış verdiğimi fark edip siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için 2 ile 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi...
Ziraat Bankası 
Yorumlar