to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasında Kalan Siparişim Ve Yanıtsız İletişim
19.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden teknokapsül mağazasından SteelSeries Prime+ FPS oyun faresi (siyah) siparişi verdim ve ödemenin tamamını aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş detayında ürünün mağaza tarafından 3-5 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.
Bu süreçte teknokapsül’e e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
PTT-6CMSMVM3D-190926 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilerek Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
