to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini 13 Nisan 2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödemem ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor, bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece beklememi ve mail atmamı söylediler ancak buna rağmen sistemlerinde ne onay verebildiklerini ne de iptal işlemi yapabildiklerini ifade ettiler. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve param da ortada kalmış durumda.
Epttavm’den talebim, havale ile yaptığım ödemenin acilen ya onaylanması ya da iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesidir. Bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
15.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araba lastiği siparişi verdim, ödemeyi de havale/EFT ile yaptım. Ancak havale açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden durumu anlatan bir mail göndermemi istediler, ben de hemen mail ile gerekli bi...
Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
03.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kedi maması siparişi verdim, 1.746 TL ödemeyi de havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra “ödemeniz gelmedi” denilerek siparişimi iptal ettiler, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür hem mail atıyor hem de telefonla arıyorum. İlk...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...
Yorumlar