Epttavm'de Ödeme Sonrası Sipariş Askıya Alındı, Param İade Edilmiyor

Pinar

PttAVM

15 Kasım 2025 16:15

1.036

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bohem yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 278447. Ürünün bedeli olan 8.000 TL’yi havale/EFT yöntemiyle gönderdim ve açıklama kısmına sipariş numaramı da yazdım.

Ancak ödeme işlemim bireysel olarak yapıldığı için siparişin askıya alındığı, işlemin tamamlanabilmesi için bir de ticari ödeme yapmam gerektiği ve ancak bu şekilde paramın iade edileceği tarafıma bildirildi. Böyle bir uygulamayı kabul etmediğimi, paramın derhal iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Telefonla PTT Bilgi Teknolojileri adıyla arandım ve dekontum ile yazışmalarımın tamamı elimde mevcut.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Demir

17 Nisan 14:21

Aynı sorunu bende yaşadım simdi bir düzelme oldu mu

Pinar

Şikayet Sahibi

17 Nisan 19:47

Maalesef herhangi bir dönüş olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Instagram'dan Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi, Paramı Kaybettim

Gizem

PttAVM

26 Temmuz 2025 00:26

1.176

Instagram'da emrehome.tr adresinden masa ve sandalye siparişi verdim. Epttavm adlı bir siteye giriş yapıp ödeme yapmamı söylediler. Ben de PTT adına güvenerek ödeme kanalına girip ödemeyi gerçekleştirdim, para havuzda kalıyor. Ürün size geldikten sonra onaylıyorsunuz dediler. Sonra beni başka bir nu...

instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-6.jpg

instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-5.jpg

instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-4.jpg

instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-3.jpg

1 Destek

Ödeme Sonrası Onay Ve İade Sorunu, Ürünler Teslim Edilmedi

Şaziye

PttAVM

31 Ağustos 2025 17:40

1.812

Epttavm’den bugün koltuk takımı, oturma grubu ve klima siparişi verdim. Siparişimi, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir link üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 79.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı, fatura veya bilgilendirme iletilmedi...

Epttavm'de İade Sürecinde Güven Sorunu

Müge

PttAVM

31 Ocak 2025 20:13

2.947

Şu anda Epttavm'den mobilya alışverişi yaptım ve açıklama kısmına ürünün adını değil de sipariş kodunu girmediğim için tekrar para göndermem gerektiği söylendi. Para iadesi ancak ikinci doğru işlemden sonra yapılabilirmiş. Üstelik görüşen beyefendi, para göndereceğim miktar hesabımda yok deyince, 'K...

1 Destek

2 Yorum