Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İle Ödediğim Mobilya Siparişim Askıya Alındı, Param İade Edilmiyor

profile
Merve
15 Kasım 2025 21:38
1.041

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bohem yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 278447’dir. Ürün bedeli olan 8.000 TL’yi havale/EFT yöntemiyle, açıklama kısmına sipariş numaramı da yazarak gönderdim.

Ancak ödemenin bireysel olarak yapıldığı gerekçesiyle siparişimin askıya alındığı, işlemin tamamlanabilmesi için bir de ticari ödeme yapmam gerektiği ve ancak bu şekilde paramın iade edileceği tarafıma bildirildi. Bu uygulamayı kabul etmediğimi, paramın derhal iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ayrıca PTT Bilgi Teknolojileri adıyla telefonla arandım ve dekontum ile tüm yazışmalarım elimde mevcut.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve resmi bir yanıt alamadım. Siparişimle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Ödeme Sonrası Sipariş Askıya Alındı, Param İade Edilmiyor

profile
Pinar
15 Kasım 2025 16:15
1.036

Ödeme Sonrası Onay Ve İade Sorunu, Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Şaziye
31 Ağustos 2025 17:40
1.812

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 09:45
1.533
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Instagram'dan Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi, Paramı Kaybettim

profile
Gizem
26 Temmuz 2025 00:26
1.176
instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-6.jpg
instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-5.jpg
instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-4.jpg
instagramdan-siparis-verdigim-urun-gelmedi-parami-kaybettim-3.jpg

İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum

profile
Selin
12 Kasım 2025 11:07
776
İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum
İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri