to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gelmediği İçin Dondurucu Kurulamıyor
Epttavm üzerinden Altus al709 xnf je Joker model bir dondurucu satın aldım, ödemesini yaptım ancak faturamı defalarca istememe rağmen tarafıma göndermiyorlar. Fatura olmadığı için yetkili servis eve gelip kurulum yapamıyor ve ürünü kullanamıyorum.
12 Eylül 2026 tarihinden beri telefonla defalarca aradım, her seferinde “ilgili birime bildirdik, en kısa sürede mail adresinize göndereceğiz” deniliyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde fatura gelmedi. Bir dakikalık işlem sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum.
Faturamın derhal e-posta adresime iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Epttavm den alışveriş yapmayın fatura bir hafta sonra gönderiliyor diyorlar. Kaç kere aradım firmadan daha bilgili birisi arayıp bilgi vermiyorlar. Altı üstü bir fatura bu ya ürünle aynı zamanda gönderilmesi gerekiyor. Bu kadar rezillik olmaz. Bizleri mağdur etmekten başka dertleri yok. Ürünü iade edeceğim diyorum PTT şubesine götürmeniz gerekiyor diyorlar. Siz bile özel kargo ile yolladınız PTT dondurucu taşımaz almaz diyorum. Prosedür böyle diyorlar. Üç kuruş fazla verin daha büyük firmalardan alın urunumuzu.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda gerekli kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Başvurunuz sırasında, açıklama alanında sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı paylaşmanızı ve mesajınızda “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi rica ederiz. Bu bilgiler, talebinizin doğru şekilde eşleştirilerek daha hızlı değerlendirilebilmesine yardımcı olacaktır. İletmiş olduğunuz başvuru, tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede incelenecek ve değerlendirme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Sizi aramaktan sıkıldım. Kaç gündür tarafıma dönüş bile yapıp bilgi vermiyorsunuz. Kaç kere servis çağırdım ve faturayı göndermediğiniz için iptal ettim. Sizin yüzünüzden ücretsiz izin alıp duruyorum. Bu işi yapamayan kim varsa hakkım haram olsun. Altı üstü faturayı mail atacaksınız artık yeter yapın. Sizden bir daha alışveriş yapar mıyım, fazla ödeme yaparım diğer sitelerden alırım kafam rahat olur
