Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü
PttAVM Fatura Talebim Cevapsız Ve Gönderilmedi
Faruk
04 Şubat 10:56
1.217"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura Gönderilmediği İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor
Süleyman
24 Nisan 12:36
60927.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve PTT-GT5K97K3S-271225 numaralı siparişime ait fatura tarafıma hala ulaştırılmadı. Ürün elime ulaşmasına rağmen ne e-fatura ne de herhangi bir fatura bilgisi paylaşılmadı.
Aldığım ürün yaklaşık bir ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise göndermek istediğimde benden fatura talep edildi. Faturaya ulaşamadığım için ürünü garantiye veremedim ve bu mağduriyet nedeniyle dört aydır aldığım ürünü kullanamıyorum.
Önce satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Epttavm müşteri hizmetlerini yaklaşık üç aylık süre içinde üç kez aradım. Her seferinde kaydımın alındığı ve faturanın mail adresime gönderileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir fatura gelmedi.
Siparişime ait faturanın, kayıtlı mail adresime e-fatura olarak en kısa sürede gönderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 17:03 (Şikayetten 5 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Epttavm'den Faturasız Pos Cihazı ve Cevapsız Müşteri Desteği
Tc Erol
02 Ocak 14:57
598Epttavm üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim Vera Delta Plus yazar kasa pos cihazı 30 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ürünle birlikte fatura gelmediği için yetkili servis kurulum yapmayacağını belirtti ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sipariş kodum PTT-G1PUCQ713-261225’tir. Son ...
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali
Fatih
12 Aralık 2025 16:50
2.98309.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
5 Destek
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum
Ufuk
30 Aralık 2025 12:39
1.500Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
stokta-olmayan-urun-icin-iade-yapilmadi-ve-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Epttavm Arızalı Ürün ve Fatura Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Mustafa
04 Temmuz 2025 12:21
1.063Epttavm'den y. F. Y teknoloji'den aldığım PTT-08nf64h1m-300625 sipariş numaralı ürün 03/07/2025 tarihinde elime ulaştı ancak arızalıydı. Kutu içerisinden fatura da çıkmadı. Y. F. Y teknoloji'ye fatura talebinde bulundum, ancak dönüş yapılmadı. Epttavm'den iade kodu talep ettim, video ve fotoğraf gön...
epttavm-arizali-urun-ve-fatura-sorunu-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
Yorumlar