to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargoda İddiası Yanıltıcı, Siparişim Kargoya Verilmedi
09.09.2026 tarihinde saat 03:44’te Epttavm üzerinden Electro Beyaz Shop isimli satıcıdan Altus al 709 xnf je Joker model derin dondurucu siparişi verdim. Ürün sayfada “aynı gün kargoda” ibaresiyle satılıyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor.
Yaşanan gecikmenin ardından Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde satıcıya ulaşamadıklarını, satıcının telefonları açmadığını ve ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini öğrendim. “Aynı gün kargoda” denilerek satış yapılan bir ürünün bu şekilde belirsiz ve bilgisiz bırakılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
PTT-UE849VS25-090926 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını istiyorum. Eğer ürün hızlıca gönderilemeyecekse, yanıltıcı “aynı gün kargoda” ibaresi için gerekli incelemenin yapılmasını ve istersem iptal ile birlikte ücret iademin de sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, e-posta gönderebilir; ayrıca ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
Ürünün teslim edildi teşekkür ederim
