Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgiyle Mağdur Ediliyorum

Ercan
20 Kasım 16:19
305

Kp0596*****91 takip numaralı kargom Manisa PTT şubesinde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Ancak iki gündür tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor ve sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp kaydım kapatılıyor. Bu nedenle iki gündür evde beklemek zorunda kaldım, dışarı çıkamadım ve kargom doğum günü için acil olarak sipariş ettiğim bir üründü. Zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “gerekli araştırmalar yapılacaktır, ne zaman sonuçlanır bilemem” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Ayrıca bu durum ilk defa yaşanmıyor; PTT Kargo ile ilgili benzer şikayetler hem benim tarafımdan hem de başka kullanıcılar tarafından sürekli olarak yaşanıyor. Adres bilgilerim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesinden son derece rahatsızım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma her türlü özrün açıkça iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Bergama Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Beyza
10 Eylül 16:24
457

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Elvan
10 Eylül 17:28
355
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet
13 Kasım 18:45
513
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

20 Kasım 14:59
314
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri