Epttavm'den Satın Alınan Xiaomi Note 15 Pro Telefon İçin Fatura Gönderilmedi

Epttavm üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Xiaomi Note 15 Pro marka telefonu satın aldım. Ancak ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler.

Sipariş numaram PTT-24V4APT33-040826’dır. Fatura ile ilgili olarak Epttavm ile telefon üzerinden iletişime geçtim, sonrasında mail yoluyla dönüş yaptılar fakat buna rağmen fatura hala gönderilmedi. Gelen mailde yalnızca bilgilendirme ve memnuniyet anketi yer alıyor, resmi fatura dokümanı bulunmuyor. Satıcı Yıldızlar Teknoloji ile ayrıca birebir bir iletişimim olmadı.

Garanti ve olası iade/değişim süreçlerinde sorun yaşamamak için ürünümün e-faturasının veya kağıt faturanın ivedilikle tarafıma mail yoluyla ya da sistem üzerinden erişilebilir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.