Epttavm'den Satın Aldığım Hills Mama Sahte Ve Kedim Yemiyor

Epttavm online sitesinden Hills 3 kg mama siparişi verdim. Gelen mama, orijinal Hills 3 kg paketinde değildi; el yapımı, çok kötü ve hatta bir tanesi açılıp duran kalitesiz bir plastik ambalajda geldi. Elimde önceden kalan çok az Hills mama ile karşılaştırdığımda, hem boyut hem de renk olarak farklı olduklarını gördüm. Ancak ilk defa kendim mama sipariş ettiğim için anlayamadım. Belki değişmiştir diye düşündüm. Elime geçeli neredeyse 10 gün oldu ve kedim, çocukluğundan beri yediği ve çok sevdiği mamayı neden hiç yemediğini anlam veremiyordum. Bu süreçte kedim zayıfladı. Sonrasında annemle görüştüğümde, büyük ihtimalle mamanın sahte olduğunu, orijinal paketinin bu olmadığını ve içinde ne olduğunu bilmediğimiz için zehir bile olabileceğini söyledi. Bu durum karşısında hemen Epttavm canlı desteği ile görüştüm. Bugün sistemde iademin son günü olduğunu belirttiler ve iade kodu oluşturdular. Ancak iademin son günü olmasına rağmen, bugün İzmir'de bir tane bile açık PTT olmayacağını söylediler ve ikinci bir şaşkınlık yaşadım. d*****@pttavm.com adresine mail atmam istendi. Bu mailde hem sahte mamanın gönderildiğini, hem görseldeki ürünün gelmediğini, hem de iademin son gününde İzmir'de açık bir yer olmadığı için pazartesi günü iade edip edemeyeceğimi sormam istendi. Ancak kim bilir kaç kişiye daha sahte mama gönderildi, hem de aynı satıcı tarafından. Eke eklediğim görseldeki paketlerin Hills olmadığı çok bariz bir şekilde belli oluyor. Hem paramın iadesini hem de bu satıcının Epttavm'den kaldırılmasını istiyorum. Çünkü insanların hayvanlarını riske atmasını istemiyorum. Ekte sadece markaya görünür şekilde mailim ve sipariş numaramı da ekledim.