to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden verdiğim PTT-G73189S1H-160326 sipariş numaralı temel gıda ürünümün 1 gün içinde kargolanması gerekirken, sistemde “kurye bekleniyor” ifadesiyle bekletildiğini öğrendim. Bayram öncesi, temel gıda maddesi olan bir ürünün bu şekilde bekletilmesini ve yavaşlatılmasını tamamen kasıtlı olduğunu düşünmeye başladım. 1.476,57 TL tutarındaki bu alışverişimde, bir e-ticaret firması olarak satış sözleşmesine aykırı hareket edildiğini ve müşterilerin açıkça mağdur edildiğini görüyorum.
Yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “yapacak bir şey yok, talep açıyoruz ama mağduriyetiniz için bir şey yapamayız” denildi. Hem sorun çözülmedi, hem de üslup ve yaklaşım olarak son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Bayram öncesi acil ihtiyacım olan bu ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Epttavm üzerinden bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da yaşadığım mağduriyet hakkında bilgi vererek bu platformdan alışveriş yapmamaları yönünde uyarıda bulunacağım.
Epttavm sitesinden 23.08.2023 tarihinde verdiğim PTT-VGJLG3P3A-230823 numaralı sipariş, 6. Gündür kurye bekliyor olarak sistemde bekliyor. Sipariş durumu gönderilmiş yazıyor, detaya baktığınızda durumu : Kurye bekleniyor diyor. İki kez yardımdan yazmama rağmen ne bir dönüş sağlandı, ne de konuyla il...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
Salı günü 'Epttavm' üzerinden 'enerjigross' firmasından sipariş vermiş olduğum üründe günlerdir 'Kargo kurye bekliyor' diye belirtilerek hiçbir şekilde hareketlilik olmuyor. Epttavm, ürünü iptal etmiyor; sebebi ise 'kargo barkodlanmış, o yüzden iptal edilemez' imiş. Üstelik canlı desteğe bağlanıyo...
13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen sistemde kayda değer hiçbir hareket olmaması ve ürünümün elime ulaşmaması, Epttavm’den alışveriş yapmanın tam bir pişmanlık olduğunu ...
13.11.2025'de Epttavm üzerinden Ak-Es Gıda Pazarlama g** e*** isimli satıcıdan PTT-DBRO2103M-131125 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 3.168,00 TL ödeme yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Satı...
Yorumlar