to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9’unda oluşturuldu ve 24’ünde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, kendi kendine sistem üzerinden iptal edildi.
Sipariş numaram PTT-AU333BE2S-090326’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkodunu bulamadıkları için tedarik edemediklerini ve bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Bana 2 veya 4 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak şu an hâlâ beklemedeyim, hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Hem siparişim benim onayım olmadan iptal edildi hem de söylenen sürede iade gerçekleşmediği için ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreç, Epttavm’nin müşterilerin parasını sipariş adı altında belirli bir süre kullandığı izlenimi vermektedir ve yaşananları son derece güvensiz ve kabul edilemez buluyorum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-F2873AP3S-140326 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 3 gün sonra, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, tarafımca verilen bir onay olmadan siparişimi kendileri iptal ettiler. İptal gerekçesi ol...
09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 1364 TL tutarında el bisikleti siparişi verdim. Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5 iş gününün sonunda ise 16.02.2026 akşam saatlerinde siparişim sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden te...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Epttavm üzerinden yaklaşık 14 gün önce 6 taksit imkanıyla 3.419 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. İlk taksit kredi kartımdan tahsil edildikten 12 gün sonra, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak müşteri hizmetleri bana “barkod hatası” olduğunu iletti. İptal sonr...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
Yorumlar