Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Satıcı
Epttavm IMEI Kopyalanması Ve Satıcı Desteği Olmadan Mağduriyet

ID:34796576

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm IMEI Kopyalanması Ve Satıcı Desteği Olmadan Mağduriyet

Mehmet

PttAVM

08 Ocak 16:35

1.193

14 Temmuz 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksagrupteknoloji aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g marka telefonu satın aldım. Bugün hattıma gelen mesajla telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Aksagrupteknoloji ile telefonda iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir destek veya açıklama alamadım. Ardından Epttavm’yi aradım, tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Telefonumun 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen daha garanti süresinin başındayken IMEI numarasının kopyalanması ve satıcı firmanın bu konuda ilgisiz davranması kabul edilemez. IMEI sorunumun acilen çözülmesini, cihazımın kayıt ve kullanımında hiçbir sorun yaşamayacağım şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fadime

PttAVM

17 Eylül 2025 12:03

1.890

B*** S***** Grup’tan e Epttavm üzerinden 11350 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro 8/256 Yeşil renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: GIB2024000000042). Cihazı bugün kullanırken BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Faturada yer alan firma telefonunu aramama rağmen ulaşamadım ...

satin-aldigim-telefonun-imei-kopyalandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Yorum

Sam sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Değiştirildi, Cihaz Kapatılacak Uyarısı Aldım

Sam

PttAVM

31 Ağustos 2025 20:20

2.203

24.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Tekno100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB siyah renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: 16858). Ürünün e-faturası tarafıma iletildi. Ancak 30.08.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI’li cihaz, kimlik bilgil...

satin-aldigim-telefonun-imei-kaydi-degistirildi-cihaz-kapatilacak-uyarisi-aldim-1.jpg

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunları Ve Satıcı İlgisizliği

Fatih

PttAVM

11 Mayıs 2025 13:03

7.572

Ocak ayında e-Epttavm uygulaması üzerinden Aksa Grup Teknoloji tarafından satılan Xiaomi Redmi Note 13 Pro adlı ithalatçı garantili telefonu aldım. Nisan ayının başında telefonumun ikinci IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Telefonu teknik servise verdim. Farklı bir IMEI atayarak telefonun ikin...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yapılmamış!

Tayfun

PttAVM

14 Ekim 2025 01:56

3.679

Ocak 2025’te Epttavm üzerinden kredi kartı ile 12.300 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün Elazığ Merkez adresime teslim edildi ve faturası ile garantisi elimde mevcut. Telefonu teslim aldıktan kısa bir süre sonra tarafıma IMEI kayıtsız olduğuna dair bir mesaj g...

1 Destek

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanan IMEI Nedeniyle Cihazım İkinci Kez Kullanılamaz Hale Geldi, Epttavm'den Destek Alamıyorum

Medine

PttAVM

29 Eylül 2025 12:53

4.231

Epttavm üzerinden geçen yıl satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonunun IMEI numarası klonlandı. Bu problemi ilk olarak geçen sene yaşadım, şimdi ise yaklaşık bir aydır tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve muhatap bulmakta ciddi sıkıntı...