Epttavm Faturasız Satış ve Yorumların Gizlenmesi

Epttavm’den özellikle şikayetçiyim. 14.01.2026 tarihinde Epttavm (Epttavm) üzerinden Assur marka şarjlı matkap satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Uzun süredir faturasız şekilde ürün satışı yapılmış durumda ve bu durum hem yasal hem de güven açısından beni rahatsız ediyor.

Bu süreçte defalarca kez hem Epttavm hem de satıcıyla telefonla iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca “kayıt açıldı” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ne e-posta ile ne de sistem üzerinden fatura erişimi sağlanmadı.

Ayrıca Epttavm üzerinden ürünle ilgili yaptığım yorumlar sistemde görünmüyor. Yorumlarımın yayımlanmadığını, adeta saklandığını düşünüyorum. Bu durum şeffaflık ilkesine aykırı olduğu için Epttavm’ye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Satın aldığım bu ürünün resmi faturasının acilen e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, ürünle ilgili yaptığım yorumların neden yayımlanmadığının açıklanmasını ve uygun bulunan yorumlarımın görünür hale getirilmesini istiyorum.