to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: PTT-J9I8dg13O-020925). Ürünün matkap ucu yerinden çıkmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Satıcıya faturada yer alan telefon numarasından ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir dönüş alamadım. Epttavm canlı destek hattı da sadece mail adresine yönlendiriyor ve oradan da geri dönüş alamıyorum.
Ürünü 4.060,85 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar muhatap bulup iade veya değişim sürecini başlatamadım. Garanti veya iade/değişim süresiyle ilgili de bilgi alamadım çünkü tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için yetkili bir muhatapla iletişime geçmek istiyorum.
Epttavm üzerinden güler e-ticaret satıcısından PTT-njf2uoj35-060824 sipariş numarası ile Assur marka 4'lü matkap seti satın aldım. Kargo süreci normal işledi ve sipariş bana 09.08.2024 tarihinde ulaştı. Ancak kontrol ettiğimde vidalama matkabının çalışmadığını fark ettim ve 12.08.2024 tarihinde iade...
17/09/2024 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-Q15ORPQ2J-170924 numaralı sipariş 21.09.2024 tarihinde tarafıma eksik ulaştı. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün eksik ulaştığını, eksik ürünün temin edilmesini istediğimi ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep et...
17.04.2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile almış olduğum Assur marka 6'lı set olarak geçen, sipariş kodu PTT-UOHSLM33S-170424 olan ürünüm, iki yıl garantisi olduğu yazmasına rağmen geçtiğimiz hafta bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Satıcı ürünü gönderirken garanti belgesini yanında göndermemişti...
5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur 12V Çift Akülü Vidalama Şarjlı Matkap satın aldım (Sipariş No: PTT-DPTC0OL1H-051025). Ürün elime ulaştığında bataryalarını şarj ettim, ancak matkabı çalıştırmak istediğimde sadece önündeki aydınlatma lambası yanıyor, matkabın kendisi çalışmıyordu. Üründe...
Epttavm'ye güvenerek yaptığım alışverişle ilgili sorun yaşıyorum ama maalesef ilgilenen muhatap bulamıyorum. 'PTT-S7O1GNI3N-280923' numaralı siparişimde yer alan kulaklığın birkaç kullanımdan sonra üst kısmı çatladı. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda satıcıya 'Soru Sor' kısmından yazmamı ist...
Yorumlar