to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açıklama Talebi
Pttavm.com üzerinden 19.07.2026 tarihinde PTT-KV00GUL1E-190726 numaralı siparişle mts Yuki Gusto Falcon Magic Çelik Cup isimli ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı.
Site üzerinde canlı destek hattı bulunmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Ne sipariş iptali, ne de gecikme nedeni konusunda bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gecikme nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılarak gerekiyorsa iptal ve süreçle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Konu hakkında verilen bilgi satıcıya ulaştık kargoya verilecek oldu hala ürün kargoya verilmedi. %100 güvenilirliğiniz nerede kaldı acaba.
Siparişimi 19.07.2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir gerekçe sunulmadı. Canlı destek yoktu, bilgi alamadım. Sonunda siparişim iptal edildi, sorun çözülmedi ve markanın yaklaşımı çok kötü, çözüm odaklı değildi.
