to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla Karaca sitesinden sipariş verdiğim fincan takımı ve yemek setinin teslimatında sorun yaşadım. Aynı adrese, aynı siteden ve aynı sipariş kapsamında iki ürün farklı zamanlarda dağıtıma çıkarıldı. Yemek setim sabah sorunsuz şekilde teslim edilirken, fincan takımım ise öğlen dağıtıma çıkan görevli tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle PTT merkezine geri gönderildi. Aynı gün ve aynı adrese bir kargo teslim edilirken, diğerinin teslim edilememesi büyük bir çelişki oluşturuyor.
Sipariş numaram: 2754383784030. Teslimat adresim Karaca sitesi üzerinden kayıtlıdır ve herhangi bir adres değişikliği yoktur. 6 Kasım Perşembe günü yaşanan bu olaydan sonra PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu ertesi gün merkezden alabileceğim söylendi. Ancak merkeze gitme imkanım yok ve kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Ödememi online olarak yaptım ve toplamda 3.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan Roma yemek takımı ve kaşık bıçak seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 2754381638014. Ürünler Adana Çukurova, Belediye Evleri Mahallesi’indeki adresime gönderilecekti. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. Tabak seti sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak ...
Karaca markasından yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünüm PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak gönderim sırasında kargom kaybolmuş ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Karaca markasına hem de PTT Kargo’ya defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunul...
25 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754381185525 takip numaralı kupa fincanım, kutusu ezilmiş ve ürün kırılmış şekilde evime teslim edildi. Ürünün değeri 350 TL’dir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kutunun durumu belliydi. Teslimat sonrası kutu...
06.05.2025'te Karaca'nın online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş detaylarında ürünün eve teslim edildiği belirtiliyor ancak kargo ne elime ulaştı ne de kargodan arayan oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. PTT Kargo ile gönderim yapılmış, ancak müşteri memnuniyeti sağlanmadı ve kargom ...
5 Mayıs tarihinde Karaca firmasından sipariş verdiğim tencere setim, iki parça halinde PTT Kargo'ya verildi. Kargonun geldiğine ve evde bulunamadığıma dair herhangi bir mesaj almadım ve aranmadım. Daha sonra, kargonun geri iade edileceğine dair mesaj alınca şubeye gittim ve ürünümü aldım. Diğer pake...
Yorumlar