Vera Delta Ahmet sonucu yetersiz buldu
Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ahmet
27 Ekim 2025 15:15
434
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ant sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Yazarkasa Ve Çözülmeyen İade Sorunu
Ant
30 Ekim 2025 11:39
670Epttavm üzerinden Vera Delta marka yazarkasa aldım. PTT-5F975E22O-070725 numaralı siparişime ait bu ürün, elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde sadece “kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; fakat yazarkasa iptali için ayrıca servis ücreti talep ediliyor. Ayrıca bana eski ve bozuk bir ürün satılmış olması kabul edilemez.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 kez servise gönderdim ve her seferinde ürünün bozuk olduğu söylendi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretli tamir dışında bir seçenek verilmedi ve sorun çözülmeden ürün tekrar tarafıma gönderildi. Satın aldığım andan itibaren mağduriyetim devam ediyor.
İade işleminin hiçbir ek ücret talep edilmeden hızlıca tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Kasım 2025 12:16
Epttavm üzerinden aldığım Vera Delta marka üründe yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün aynı arızadan dolayı toplam üç kez servise gitti ancak her seferinde bana kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti.
Defalarca servise gitmesine rağmen tarafıma ne düzgün bir onarım yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Üründen memnun kalmadığım gibi Epttavm ve ilgili birimlerin yaklaşımından da son derece hayal kırıklığına uğradım. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen hâlâ mağdur durumda bırakılıyorum. Sipariş numaram PTT-5f975e22o-070725’tir.
Ürün üç kez servise gitmesine rağmen arıza çözülmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Epttavm Ve Ticary Firmasının İade Almaması
Ali
10 Ağustos 2023 16:00
55422/07/2023 günü Epttavm'de ticari isimli bir mağazadan sipariş numarası PTT-5e3jkjo2j-220723 olan ürünü sipariş ettim. Ürün 29/07/2023 günü geçti. Kötü paketlenmişti. PTT logolu bir poşetin içinde bile değildi. Ürünü açtığımda haznesinde çatlak ve kırık parçacıklar gördüm. Paketin içindeki şeffaf po...
Hasarlı Ürün İadesi Sürekli Bana Geri Gönderiliyor
Murat
25 Haziran 2025 10:19
1.227Ürün hasarlı geldi. İade oluşturdum ancak ürün, Kayseri PTT Kargo şubesine gidip oradan firmaya iade edilmek yerine tekrar bana gönderiliyor ve ben yeniden iade işlemi başlatmak zorunda kalıyorum. Ürünü 18.06 tarihinde sipariş verdim. Epttavm’den bana 20.06 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çı...
hasarli-urun-iadesi-surekli-bana-geri-gonderiliyor-4.jpg
hasarli-urun-iadesi-surekli-bana-geri-gonderiliyor-3.jpg
hasarli-urun-iadesi-surekli-bana-geri-gonderiliyor-2.jpg
hasarli-urun-iadesi-surekli-bana-geri-gonderiliyor-1.jpg
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Epttavm-Soytürk AVM Paramparça Olmuş Ürünü Sıfır Diye Gönderiyorlar
Hakan
12 Ekim 2023 10:28
3.63107/10/2023 15:47 tarihinde Epttavm- Soyturkavm adlı mağazadan satın aldığım PTT-3F10KS719-071023 kodlu siparişim 11.10.2023 tarihinde evime teslim edildi. Görünürde bir hasar yoktu. Ürünün orijinal kutusu patpat bir naylon ile sarılmıştı. Dikkatli bir şekilde o naylonu sökmeye başladım ve orijinal k...
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Epttavm İptal Talebinin Çok Geç Dönüş Yapmalarından Ürün Kargoya Veriliyor
Ercan
08 Eylül 2023 13:49
495Şikayetim PTT-7RNT51L2K-030923 numaralı Epttavm siparişim hakkındadır. Ben ürünü 2 Eylül cumartesi sipariş ettim. Kontrol ettiğimde yanlış ürünü sipariş etmişim. 3 Eylül Pazar günü iptal talebi gönderdim, hatta 4 Eylül pazartesi tekrar gönderdim ancak talebime herhangi bir yanıt gelmedi. Ürün 3 Eylü...
PttAVM Kategorileri
Yorumlar