E-imza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

19 Kasım 2025 günü saat 11.40’ta Epttavm üzerinden aldığım e-imzanın 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS'i geldi. O günden bu yana, yani üç gün...


19 Kasım 2025 günü saat 11.40’ta Epttavm üzerinden aldığım e-imzanın 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS'i geldi. O günden bu yana, yani üç gün...

1 Kasım 2025 tarihinde Dudullu PTT şubesinde kep adresi almak için saat 16:00 ile 17:00 arasında, toplamda 58 dakika boyunca 256 sıra numarasıyla bekledim. Şubede herhangi bir bilgilendirme olmamasına rağmen, güvenlik görevlisine internetten başvuru yapılıp yapılmadığını sordum ve alınmadığını söyle...
2500020463892 takip numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili bu sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Sabah 09.00’dan itibaren Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Akkavak Caddesi No:12/B adresindeki Altıntaş Diş Polikliniği’nde beklememe rağmen, ne bir kurye geldi ne de arayan oldu. Ancak daha sonra ...

20.08.2025 tarihinde 5610 TL ödeme yaparak "e**[email protected]" adresine ait kep hesabımı aktif hale getirdim. Ancak, yaklaşık 1 gündür kep adresime giriş sorunu yapamıyorum ve "kart bulunamadı" hatası alıyorum. Giriş işlemini bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile denedim. Yaşadığım bu hem e-...

13.07.2025 tarihinde saat: 14:56'da PTT kep Webmail ile ilgili herhangi bir gönderim talebim olmamasına rağmen 0536********89 no' lu telefon numarasından; "PTT teslimat hatırlatıcısı: Değerli müşterimiz, paketinizi birçok kez teslim etmeye çalıştık ancak adres bilgilerinizin hatalı olması nedeniyle...

PTT E-Tebligat sistemine kayıtlı olmama rağmen, Denizbank tarafından kredi kartı ve ek hesap borçlarıma ilişkin bir tebligat ev adresime fiziki olarak gönderilmiştir. Bu durum, e-Tebligat sisteminin kullanım amacına aykırı bir uygulama olmakla birlikte, benim özel hayatımı ve itibarımı zedeleme risk...

Pttkep mail adresi satın aldım. Aşağıda da belirtilen diğer yorumlardaki gibi diğer şikayetlerdeki gibi posta bir türlü bana ulaşmadı. Posta adresi çalışmıyor şeklinde müşteri hizmetlerine başvurduğunda PTT'ye gidin deniyor. PTT çalışan memur bilgim yok diyor. Yazılı yardım istediğimde gönderilen ce...

PTT KEP adresime Trendyol tarafından iletilen ileti iki gündür gelen kutuma düşmüyor. Burada mağdurum. Trendyol'la görüştüğüm zaman beni KEP adresine yönlendiriyor. KEP PTT'yi aradığım zaman beni Trendyol'a yönlendiriyor. Yani mağdur durumdayım. Acilen çözülmesini bekliyorum.

5 Şubat 2025 tarihinde NES kartım PTT kargoya verilmiş. 7 Şubat 2025 tarihinde kargo taşıyıcısı beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve beni bulamadığını söyledi. Adresi açık olarak tekrar verdim. Saat 17 olduğundan mesai bitti, 10 Şubat'ta getiririm dedi. Şu saate kadar kargonun gelmediğini ve e-i...

PTT'den KEP adresi aldık fakat bir türlü aktivasyon işlemi yapamıyoruz, e-imza isteyip duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyoruz, teknik servis için 3-4 kez aradım, 'alo' deniliyor. Hat düşüyor, hiçbir şekilde ulaşıp çözemiyorum sorunumu. Nasıl bir müşteri hizmetleri, pes dedirtiyor gerçekten.

PTT kep adresi hata veriyor. On başvuru yapmak istiyorum ama siteye giremiyorum. Birçok kişi aynı durumdan muzdaripmiş. PTT'yi aradım, canlı desteğe bağlandım, fakat hiçbir şeyden haberleri yok, yani hiç ilgilenmediler. Böyle bir şey olamaz, e-ticaret yapacağım, kep adresi alamıyorum.

Yılardır kullandığım HGS etiketimin tanımlı olduğu HGS hesabıma mobilden ya da webden girdiğimde HGS Etiketi bulunamadı ya da hesap bulunamadı uyarısı alıyorum. Etiketime ulaşamıyorum. Yeni hesap oluşturmaya çalışıyorum. Diğer e-mail adresim ile ama o da aktivasyon maili gelmediği için mümkün olmuyo...

Trendyol için kep kodu gerekiyordu. Sonrasında pttkep koduna başvurdum. PTT şubesine giderek paramı ödeyip tarafıma PTT kep mail hesabımı attı. Sonra ...

PTT Uets kaydı yaparken telefon numarası ve e posta adresi doğrulama ekranında doğrulama kodu gönder dedikten sonra 3 dakikadan geriye sayıyor sistem fakat kodlar 2-3 dakika saat sonra geliyor. Öğrenciyim oturum uzatma işlemimi tamamlayamıyorum. Göç idaresi durum izah ettim, Uets kodu alınmalı dedi...

PTT Uets kaydı yaparken telefon numarası ve e posta adresi doğrulama ekranında doğrulama kodu gönder dedikten sonra 3 dakikadan geriye sayıyor sistem fakat kodlar 50 dakika sonra geliyor. PTT merkezine gittiğimde e devletten yapın dediler derdimi anlamadılar. PTT genel merkezi aradığımda hiçbir şeki...
PTT uets onay kodu mail adresime çok geç düşüyor. Senkronizasyon sorunları olduğu AP açık belli bu yüzden bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Mail onaylanması için bir kod gönderecek sistem otomatik olarak o bile en az 45 dakika sonra düşüyor. Uets bu konuyu bir an önce çözmeli aksi halde işlemlerimize...

PTT kep adresi aldım. Bir türlü aktivasyon işlemi gerçekleştirilemiyor. Normalde gönderici/ alıcı olduğunda elektronik imza istiyor. Sadece alıcı olunduğunda böyle bir imza istenmiyor. Ben sadece alıcı olduğum halde benden elektronik imza istendiği için aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. PTT'...

Sistemi açalı aylar olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma e tebligat gelmiyor. Tebligatlarımın tamamı normal tebligat olarak gönderilmek zorunda. Mesleğim için büyük bir sıkıntı teşkil ediyor bu sorun. PTT şubesine gittiğimde ise kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. O halde nede...
Şirketimizde kep adresimizle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözmek için 1 haftadır PTT çağrı merkezi üzerinden çağrı temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sorunu bildirdiğimde mail adresi ile destek almamız gerektiği iletiliyor. Fakat mai...

Trendyol'da satış yapıyordum. Kep adresi zaten vardı fakat hep aktivasyonda deniliyordu daha sonra e imza için 800 kusur tl ödeme ile işlem yaptım e imza ile aktivasyonu kendim tamam lamama rağmen hiçbir şekilde mail alamıyorum. Trendyol doğrulama maili yolluyor fakat bana ulaşmıyor. Haliyle satıcı ...

PTT kep adresime mail gelmiyor, Trendyol'da satıcı olmak için son dönem bunu eklemişler e imza kep alımı aktivasyonu her şeyi yapmama rağmen 6 gündür bununla uğraşıyorum. Trendyol PTT ile görüşün diyor fakat ulaşamıyorum bile gereğiniz yapılmasını rica ediyorum. .
PTT Kep adresimi, bir sözleşmenin tarafıma gönderilmesi için yaklaşık bir yıl önce aldım. Aktivasyon işlemlerini tamamladım. Her platformdan adresimi aktive etmek için giriş yaptım. E devlet üzerinden elektronik imzamı kullanarak da giriş yaptım fakat ulaşması gereken sözleşme ve benzeri evraklar ta...

Trendyol'da satıcı olmak için birkaç ay önce kep adresi aldım başvuru tamamladım. Fakat Trendyol'dan herhangi bir mail almayı geçtim herhangi bir hesaptan bile mail alamıyorum. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

PTT çalışanı, usulsüz tebligatla ilgili olarak anlaşmalı bir biçimde hareket ederek, H**** B******** adına yapılan tebligatı, benim MERNİS adresim İstanbul'da olmasına rağmen komşuya ve muhtara bırakmıştır. Bu durum, Tebligat Kanunu'nun 21. maddesine göre usulsüz bir tebligat gerçekleşmesine neden o...