E-imza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

19 Kasım 2025 günü saat 11.40’ta Epttavm üzerinden aldığım e-imzanın 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS'i geldi. O günden bu yana, yani üç gün...


19 Kasım 2025 günü saat 11.40’ta Epttavm üzerinden aldığım e-imzanın 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS'i geldi. O günden bu yana, yani üç gün...

PTT Konak şubesi üzerinden gönderilen 2783242101497 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 2-3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ne kapı zili çaldı, ne arayan oldu, ne de kapıda “geldik bulamadık” şeklinde bir not bırakıldı. Ayrıca, kargocu tar...
2500020463892 takip numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili bu sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Sabah 09.00’dan itibaren Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Akkavak Caddesi No:12/B adresindeki Altıntaş Diş Polikliniği’nde beklememe rağmen, ne bir kurye geldi ne de arayan oldu. Ancak daha sonra ...

PTT Kargo aracılığıyla Kars ili Sarıkamış ilçesine gönderilen e-imza kargom, ilçeme ulaştırılmadı ve dağıtıma çıkarılmadı. İlçede yaşamama rağmen, kargomun ilçeye getirilmediği ve benim gidip Kars il merkezinden almam gerektiği tarafıma bildirildi. Mecbur kalıp kendim gidip teslim almak zorunda kald...
PTT Ankara Çınar Şubesi, e-imzamın olduğu bana özel kargomu kaybetti, başka birine teslim edilmiş görünüyor. 2783260167327 teslim kodlu e-imzamın olduğu kargom tanımadığım birine verilmiş. E-imza kişiye özeldir, imza karşılığında teslim edilmesi gerekirken, kurye başka birine teslim etmiş görünüyor....

PTT'den eimza aldım 1 ay önce ve evrak eksikliği dediler. Dün PTT'ye gittim sorun bizle alakalı değil bir şeyi karıştırmışlardır dediler. 2-3 güne e imzanız gelir dediler fakat bugün aynı şekilde eksik evrak mesajı geldi. Sürekli aynı sorunla uğraşmak çok rahatsız edici ve şu an isten dolayı PTT'ye ...

PTT kep e-imza ile giriş ve iletileri imzalama hususunda sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinde e-imza gerektiren diğer tüm uygulamalara sorunsuz bağlanmama rağmen PTT kep üzerinden aynı e-imza ile işlem yapamıyorum. Aktivasyonu yaparken, kontör satın alırken kolay ve rahat bir şekilde kendileriyle ...

5 Şubat 2025 tarihinde NES kartım PTT kargoya verilmiş. 7 Şubat 2025 tarihinde kargo taşıyıcısı beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve beni bulamadığını söyledi. Adresi açık olarak tekrar verdim. Saat 17 olduğundan mesai bitti, 10 Şubat'ta getiririm dedi. Şu saate kadar kargonun gelmediğini ve e-i...
PTT-kep uygulamasında elektronik imza ile aktivasyon işlemi yapmaya çalışıyorum fakat her yerde çalışan e-imza bu uygulamada çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşıyorum onların durumu benden beter bana soruyorlar ne yapılması gerektiğini. Ücreti önden alıp nasıl hizmetinizin arkasında durmazsınız şaşırıyo...

PTT'den KEP adresi aldık fakat bir türlü aktivasyon işlemi yapamıyoruz, e-imza isteyip duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyoruz, teknik servis için 3-4 kez aradım, 'alo' deniliyor. Hat düşüyor, hiçbir şekilde ulaşıp çözemiyorum sorunumu. Nasıl bir müşteri hizmetleri, pes dedirtiyor gerçekten.

PTT kep adresime mail gelmiyor, Trendyol'da satıcı olmak için son dönem bunu eklemişler. E-imza kep alımı aktivasyonu her şeyi yapmama rağmen 6 gündür bununla uğraşıyorum. Trendyol, PTT ile görüşün diyor fakat ulaşamıyorum bile. Yapılmasını rica ediyorum.

14.11.2024 saat 10:00'da İzmir Çamdibi PTT Müdürlüğü'nden Turktrust Bilişim Hizmetleri'ne ait e-imza uygulamasını 1.999₺ karşılığında taahhüt imzalayarak satın aldım. 18.11.2024 tarihinde Turktrust Bilişim Hizmetleri İletişim Merkezi'nden aranarak, Çamdibi PTT Müdürlüğü'nden almış olduğum hizmetin P...

PTT den e-imza başvurusu yapmak istiyorum ama ön başvuru formunda "Hata: doğum tarihi bilgisi uyuşmamaktadır." şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum e devlete girdiğimde ise doğum tarihim doğru gözüküyor ve bir daha güncelliyorum. PTT nin sitesine girdiğimde ise yine aynı hatayı alıyorum.

Mac bilgisayarımda PTT kep uygulamasına E-Devlet üzerinden elektronik imza ile giriş yapıyorum ve kep mailini göndereceğim esnada PTT kep webmail E-imza uygulaması e-imzamı okumuyor. Bugün hiç durmadan teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hizmet verilmeyecekse neden ücret a...

PTT'den KEP almak istedik. Verecekleri alt tarafı bir KEP, mail gibi, mailden farkı bile yok. Uğraştırmaktan zevk aldıklarını düşünüyorum. Artık bu kadar zor olamaz. Yok mobil imza, yok e-imza, yok bilmem ne. Dalga geçer gibi bu devirde insanlar koltuğundan kalkmadan kimlik ile şirket açıyorlar. PTT...

Trendyol'da satış yapıyordum. Kep adresi zaten vardı fakat hep aktivasyonda deniliyordu daha sonra e imza için 800 kusur tl ödeme ile işlem yaptım e imza ile aktivasyonu kendim tamam lamama rağmen hiçbir şekilde mail alamıyorum. Trendyol doğrulama maili yolluyor fakat bana ulaşmıyor. Haliyle satıcı ...

PTT kep adresime mail gelmiyor, Trendyol'da satıcı olmak için son dönem bunu eklemişler e imza kep alımı aktivasyonu her şeyi yapmama rağmen 6 gündür bununla uğraşıyorum. Trendyol PTT ile görüşün diyor fakat ulaşamıyorum bile gereğiniz yapılmasını rica ediyorum. .

Bir duruşmada sanık olarak ifademin alınabilmesi için pttkep uzantılı mail adresi ve e-imza aldım. Fakat e-imza her yerde çalışırken sadece pttkep adresinde çalışmıyor. Gerekli sürücüler yüklenmiş olmasına rağmen çalışmıyor. Fakat e devlet olsun UYAP olsun hepsinde çalışıyor. PTT'yi aradığımda hiçbi...


Merhabalar, ben KEP adresi aldım. Trendyol e-ticaret için bana oradaki yetkili çift taraflı almamı söyledi; ancak sadece alıcı olması yeterliymiş. Sonra tekrar gidip sadece alıcı olarak değiştirdim ama asla aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Elektronik imza veya mobil imza istiyor ancak olmuy...
Hayatımda bu kadar uğraştırıcı başka bir sistem görmedim. KEP adresi almak ayrı bir sorun, para yatırmak ayrı bir sorun. Hiçbir işlemi mobil veya internet üzerinden gerçekleştiremiyorsunuz. Sürekli evrak talep ediyorlar. Götürdüğünüzde e-imza almanız gerektiğini söylüyorlar. Şimdi de bakiye yüklemem...

Kep adresi almak için PTT şubesinden verilen kep adresi e-imza gerektiriyormuş. Daha sonra düzeltme yapılmasına rağmen hala aktivasyon işlemi gerçekleşmemiş durumda. Müşteri temsilcileri yeniden para ödeyip almamı söylüyorlar. Nasıl bir durumdur? Madem düzelmeyecek bir durum var, neden bir daha post...

Şeref beyle aynı problemi yaşıyorum ve hiçbir yerde nasıl çözüleceği yazmıyor. Lütfen sorunumuza bir çözüm getirin. Ptt Kep hizmetlerinden Aralık 2021...