to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kep 215 TL İade Edilmemesi
TÜRKSAT üzerinden PTT aracılığıyla 21 Ocak 2026 tarihinde bir kep adresi açtım ve bu işlem için yıllık kullanım ücreti olarak 215 TL ödedim. Daha sonra kep adresine ihtiyaç duymadığıma karar vererek 11 Şubat 2026 tarihinde hesabın kapatılması için başvuruda bulundum.
Kapatma işlemi sırasında PTT görevlileri, ödediğim 215 TL’nin TÜRKSAT tarafından alındığını ve kapatma aşamasında herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sonuç olarak kep hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sadece açılış nedeniyle ödediğim 215 TL tarafınızda kalmış oldu.
Kullanmamış olduğum bu hizmete ait 215 TL tutarındaki ödemenin, elimde bulunan dekont/makbuz ve tarafınızda kayıtlı bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
