to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden PTT aracılığıyla 21 Ocak 2026 tarihinde bir kep adresi açtım ve bu işlem için yıllık kullanım ücreti olarak 215 TL ödedim. Daha sonra kep adresine ihtiyaç duymadığıma karar vererek 11 Şubat 2026 tarihinde hesabın kapatılması için başvuruda bulundum.
Kapatma işlemi sırasında PTT görevlileri, ödediğim 215 TL’nin TÜRKSAT tarafından alındığını ve kapatma aşamasında herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sonuç olarak kep hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sadece açılış nedeniyle ödediğim 215 TL tarafınızda kalmış oldu.
Kullanmamış olduğum bu hizmete ait 215 TL tutarındaki ödemenin, elimde bulunan dekont/makbuz ve tarafınızda kayıtlı bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde 5610 TL ödeme yaparak "e**[email protected]" adresine ait kep hesabımı aktif hale getirdim. Ancak, yaklaşık 1 gündür kep adresime giriş sorunu yapamıyorum ve "kart bulunamadı" hatası alıyorum. Giriş işlemini bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile denedim. Yaşadığım bu hem e-...
Şirketimizde kep adresimizle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözmek için 1 haftadır PTT çağrı merkezi üzerinden çağrı temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sorunu bildirdiğimde mail adresi ile destek almamız gerektiği iletiliyor. Fakat mai...
Trendyol için kep kodu gerekiyordu. Sonrasında pttkep koduna başvurdum. PTT şubesine giderek paramı ödeyip tarafıma PTT kep mail hesabımı attı. Sonra ...
1 Kasım 2025 tarihinde Dudullu PTT şubesinde kep adresi almak için saat 16:00 ile 17:00 arasında, toplamda 58 dakika boyunca 256 sıra numarasıyla bekledim. Şubede herhangi bir bilgilendirme olmamasına rağmen, güvenlik görevlisine internetten başvuru yapılıp yapılmadığını sordum ve alınmadığını söyle...
Yorumlar