to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Kargo Gönderimi Yapılamadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
16 Eylül 2025 tarihinde Cizre PTT şubesinden Amerika’ya kız çocuk elbisesi göndermek üzere CP 102 778 379 TR takip numaralı kargomu teslim ettim ve 1.380 TL kargo ücretini ödedim. Ancak kargom, Amerika ülkesi eşya kabulü yapmadığı gerekçesiyle İstanbul’da gümrükten iade olarak bugün tarafıma geri gönderildi. Kargo paketi üzerinde de bu duruma dair açıklama yer almaktadır.
Kargonun gönderilememesi ve tarafıma iade edilmesine rağmen, ödediğim 1.380 TL ücretin iadesi yapılmadı. Ücretin IBAN’ıma ya da elden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gönderimin neden yapılamadığı ve ücretimin neden iade edilmediği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
