Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
13 Eylül 2025 13:50
257

14.08.2025 tarihinde gönderilen ve barkod numarası 0575*****26 olan kargom, alıcı olarak belirtilen Ömer K******* adına tarafıma teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargonun içinde el emeğiyle örülmüş boncuklar bulunuyor ve maddi-manevi değeri yüksek olan bu eşyaların bana ulaşmasını istiyorum.

Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargonun bana ulaşmadığına dair mesaj aldım ve kargo teslim edilmediği halde ödeme tutarı olarak 420 TL bilgisi iletildi. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, barkod numarasının alıcıya ait olduğunu, fakat kargonun başka birine teslim edildiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kargomu teslim alan kişinin iletişim bilgilerine ulaşmak ve eşyalarımı geri almak istiyorum. Size güvenip kargo gönderimi yapıyoruz; yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Ömer
Ömer
13 Eylül 2025 14:05

Teslim kodu bende olmasına rağmen kargom başkasına teslim edilmiş

Ömer
Ömer
13 Eylül 2025 14:07

Yanlış barkod ile kargom teslim kodu bende olmasına rağmen başkasına teslim edilmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Ekim 2025 14:26
1.670

profile
20 Ağustos 2025 13:15
389

profile
Busenur
05 Eylül 2025 11:41
1.721
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri