to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. 2783545766867 takip numaralı kargom için sistemde 19 Şubat tarihinde saat 15:28’de teslim edildi bilgisi görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo farklı birine teslim edilmiş ve şu an ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Durumu fark eder etmez gerekli yerlere ulaşmaya çalıştım, PTT şubesini ve Başakşehir PTT Kargo Dağıtım Şubesi’ni aradım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ulaşmakta zorlandığım gibi, bana herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bugün ise tarafıma kurye tarafından yapılan aramada sanki dalga geçer gibi “Kargonuzu ulaşabildiniz mi, kargonuzu buldunuz mu, komşunuza sordunuz mu, sağa sola sordunuz mu? ” gibi sorular soruldu. Kargoyu teslim etmekle yükümlü olan kişi kurye iken, kargoyu ben aramak zorunda bırakılıyorum. Kurye beni aradığını iddia ediyor ancak beni hiçbir şekilde kimse aramadı.
Kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi, teslim edildi görünmesine rağmen ürünün bana ulaşmaması ve üzerine sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kargonun yanlış teslimi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
20-22 Ağustos tarihleri arasında Başakşehir/İstanbul PTT şubesinden teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: 7330025586398560), adresime gelinmediği ve aranmadığım halde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde yanlış bilgi girilerek, sanki adreste bulunamamışım gibi gösterildi ve bana ulaşılmadığı ha...
PTT üzerinden 2753275***379 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde “karşı daireye bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak teslimat adresim olan i̇nönü Mahallesi Alageyik Caddesi Okay Sokak No 10 Kat 1 Daire 4’ün karşısında herhangi bir daire bulunmuyor ve kargomu bulamıyorum. Al...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 278303****844 barkod numaralı kargom 23 Ocak’ta Konya’da dağıtıma çıkmış görünüyor. PTT Kargo görevlileri hiçbir zaman aramadığı için evde olmadığım bir zamana denk gelmiş ve kargo ana şubeye geri dönmüş. Ardından kargonun Konya’dan İs...
İstanbul Başakşehir kargo dağıtım merkezi üzerinden PTT Kargo ile yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Geçen ay kargom dağıtıma çıkmışken kargocu kendi numarasından beni arayıp geç geleceğini, istersem ertesi gün bırakabileceğini söyledi. İnsanlık edip kabul ettim ancak o günden sonra kargomu ...
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün karg...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 321 Dağıtım 6.572 
Dağıtım Merkezi 3.141 
İade 2.403 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 156 
Kargo İşleme Merkezi 1.222 Kargomat 80 
Kurye 3.410 
Mesaj 2.245 
Paketleme 197 Şube 5.328 Takip 4.285 
Teslim 20.557 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 650
Yorumlar