Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin İade Talebi

profile
21 Şubat 15:52
319

PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. 2783545766867 takip numaralı kargom için sistemde 19 Şubat tarihinde saat 15:28’de teslim edildi bilgisi görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo farklı birine teslim edilmiş ve şu an ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.

Durumu fark eder etmez gerekli yerlere ulaşmaya çalıştım, PTT şubesini ve Başakşehir PTT Kargo Dağıtım Şubesi’ni aradım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ulaşmakta zorlandığım gibi, bana herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bugün ise tarafıma kurye tarafından yapılan aramada sanki dalga geçer gibi “Kargonuzu ulaşabildiniz mi, kargonuzu buldunuz mu, komşunuza sordunuz mu, sağa sola sordunuz mu? ” gibi sorular soruldu. Kargoyu teslim etmekle yükümlü olan kişi kurye iken, kargoyu ben aramak zorunda bırakılıyorum. Kurye beni aradığını iddia ediyor ancak beni hiçbir şekilde kimse aramadı.

Kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi, teslim edildi görünmesine rağmen ürünün bana ulaşmaması ve üzerine sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kargonun yanlış teslimi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aladdin
22 Ağustos 2025 19:20
400

PTT Kargo Şikayetçiyim

profile
26 Eylül 2025 23:06
360

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Süresi İhlali

profile
19 Şubat 13:12
206
teslim-edilmemis-kargo-ve-iade-suresi-ihlali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri