to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 278303****844 barkod numaralı kargom 23 Ocak’ta Konya’da dağıtıma çıkmış görünüyor. PTT Kargo görevlileri hiçbir zaman aramadığı için evde olmadığım bir zamana denk gelmiş ve kargo ana şubeye geri dönmüş. Ardından kargonun Konya’dan İstanbul’a, Zeytinburnu’na transfer edildiğini gördüm.
Ben kargoyu Konya Karatay adresime sipariş etmiş olmama rağmen, 26 Ocak’ta Zeytinburnu’na transfer olduğu, 29 Ocak’ta da Zeytinburnu’nda dağıtıma çıkıp teslim edildiği görünmekte. Ben Konya’da olmama rağmen gönderinin İstanbul’da birine teslim edilmiş gibi görünmesi, kabul edilemeyecek derecede büyük bir hata ve tamamen sistem veya dağıtım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
PTT’yi arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, bana dağıtımı yapan şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar bariz bir yanlış yönlendirme ve hatalı teslimatla ilgili olarak sorumluluğun bu şekilde üzerlerinden atılmasını doğru bulmuyorum. Şu an kargonun nerede olduğu ve kime teslim edildiği benim için tamamen belirsiz.
Ya kargomun bulunarak Konya/Karatay’daki adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da gönderinin aldığım yere sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile Seferihisar’dan gönderilen kp06373573653 takip numaralı kargom 12 Mayıs’tan bu yana Sarıyer il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen 13 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme üzerine çağrı merkeziyle zor bela iletişime geçebildim ve görüşme sonucunda s...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen makyaj malzemesi içeren kargom 15’inde kargoya verilmesine rağmen bugün 20’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT’nin sisteminde gönderim Mersin Merkez olarak görünüyor ve son durumda da sadece “il içi aktarma” ibaresi yer alıyor, günlerdir herhangi bir ilerlem...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06368670664 takip numaralı kargom, İstanbul Kavacık çıkışlı olup 11'inden bu yana sistemde sürekli “il içi aktarma”da görünmekte ve Üsküdar’a sevk edilmemektedir. Aynı şehir içinde bir gönderinin tam 4 gündür transfer merkezinde bekletilmesi, sunulan lojistik hizm...
PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim KP06071826914 takip numaralı kargom 4 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “Gaziantep il içi aktarma”da görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo Gaziantep içi teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir bulunduğu aktarmadan çıkarılmadı ve teslimat ya...
PTT ile Kastamonu Taşköprü’den İstanbul’a gönderilen kp0606036**** takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Üç gündür de “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İstanbul içinde bu kadar uzun süredir beklemesini ve sürecin bu kadar yavaş işlemesini a...
Yorumlar