Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Diclekent’e Teslim Edilemedi

PTT Kargo ile kp06550814661 takip numaralı gönderimi Diyarbakır Diclekent şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak kargomun Diclekent yerine Diyarbakır’ın Dicle ilçesine yönlendirildiğini öğrendim. Alıcı S******* G**** Diclekent’te bulunuyor ve Dicle ilçesi yaklaşık iki saat uzaklıkta olduğu için kargoyu bu yanlış ilçeden teslim alması mümkün değil.

Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gidip derdimi anlatma imkanı bulamadım. Diclekent şubesine ait çalışır durumda bir telefon numarası bulamıyorum, ulaşabildiğim numaralar da açılmıyor. Bu nedenle kargomuz şu anda yanlış şubede bekliyor ve henüz teslim alınamıyor.

Kargomun acilen Diyarbakır Diclekent şubesine yönlendirilmesini ve alıcının buradan sorunsuz şekilde teslim alabilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer yönlendirme hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.