Yanlış Adrese Bırakılan Ve Bulunamayan 350 TL’lik Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

15 Haziran 2026 tarihinde saat 12:10'da PTT Kargo üzerinden 2783806764038 takip numaralı gönderim için sistemde teslim edildiğine dair kayıt görünmektedir. Ancak o saatte evde değildik ve kargom fiilen tarafıma teslim edilmedi. Kurye, beni telefonla arayarak kargoyu doğal gaz sayacının üzerine bıraktığını söyledi, fakat eve döndüğümüzde belirtilen yerde herhangi bir kargo bulunmuyordu.

Bunun üzerine Keçiören / Ankara, Yayla Mahallesi Porsuk Caddesi Huzur Apartmanı 60/18 adresindeki dağıtım bölgesine bağlı PTT Kargo şubesine giderek durumu sordum. Şubede, kuryenin kargoyu doğal gaz sayacına bıraktığını gösteren bir fotoğraf olduğu ifade edildi. Ancak bana gösterilen fotoğraftaki doğal gaz sayacı ne dairemizdeki ne de binamızdaki sayaçla uyuşmaktadır. Yani kargom başka bir adresteki doğal gaz sayacına bırakılmış durumdadır. Binadaki tüm daireleri tek tek dolaşıp sorduk, hiçbir dairenin kapısında ya da sayaçların yanında bu kargoya rastlanmadı.

Şubeye gittiğimde bana 0312 307 53 47 numaralı telefonu arayarak şikayet talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bu numarayı aradığımda görüştüğüm kişi, beni kuryeyle görüştürebilmeleri için başka bir telefon numarası verdi. Ancak bu verilen numarayı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuryeye ulaşılamadı.

350 TL değerindeki 2783806764038 takip numaralı kargomun yanlış yere bırakıldığı açıkça ortadadır ve şu anda kayıp durumdadır. Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, şahsıma bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.