to read complaints and reviews, or file yours. 
Kp06281412204 takip numaralı kargom için 04.04.2026 tarihinde sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüştür. Ancak belirtilen gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de telefonla herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmiştir. Buna rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt girilmesi, tamamen gerçeğe aykırı ve müşteriyi yanıltıcı bir işlemdir.
Görevli personelin adrese hiç uğramadan sisteme hatalı ve gerçeği yansıtmayan bilgi girdiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur. Kargo teslimi gibi basit bir süreçte bile bu kadar özensiz ve sorumsuz davranılması kabul edilemez.
Kargomun gecikmeksizin adresime teslim edilmesini, bu yanlış beyanı sisteme giren personel hakkında da derhal inceleme başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.
14.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2710299261119 takip numaralı kargom için sistemde “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bıra...
18.02.2026 tarihinde saat 11:01'de PTT aracılığıyla bana ve adresime teslim edilmesi gereken, KP06168643264 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde sistemde “teslimat yapıldı” olarak görünmektedir; oysa fiilen hiçbir teslimat yapılmamıştır. O gün ne kapım çalındı ne de bin...
07.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası kp0614***656 olan kargom için “adresinizde bulunamadınız” şeklinde işlem yapılmış olmasına rağmen, teslimat günü boyunca evdeydim ve kapı zilim hiç çalınmadı. Sadece telefonum bir kere çaldırılmış, o anda cevap veremediğim için de kargo t...
13.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp06***2384 takip numaralı kargom için sistemde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak tüm gün evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı ve kapıma hiçbir haber kağıdı da bırakılmadı. Şubeyi aradığımda ya da görüş...
Yorumlar