Üsküdar'daki Kargom Yanlış Yönlendirilerek Kadıköy'e Gönderildi

1 Haziran’dan bu yana PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üsküdar’da ikamet ediyorum ve takip numarası kp06408665285 olan kargomun sistem üzerinde şu an Üsküdar’da olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen, kargomun teslimat için Üsküdar’daki adresime yönlendirilmesi gerekirken, sistemde “il içi aktarma” gerekçesiyle Kadıköy’e gönderileceği bilgisi yer alıyor.

Zaten teslimat bölgesinde olan bir kargonun neden aksi istikametteki başka bir ilçe olan Kadıköy’e yönlendirildiğini ve bu nedenle 4 gündür neden mağdur edildiğimi anlamakta zorlanıyorum. Kargo içeriği benim için önemli olan bir kitaptan oluşuyor ve bu kitap nedeniyle zaman kaybı yaşamak istemiyorum.

Herhangi bir çağrı merkezi ya da şubeye başvuru yapmadan önce, bu yanlış yönlendirmenin acilen düzeltilmesini ve kargomun daha fazla zaman kaybedilmeden doğrudan İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.