Uşak Merkezde Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

EB853479188CN takip numaralı kargom, PTT Kargo’nun takip sayfasında 4 gündür Uşak Merkez PTT Kargo’da görünüyor. Uşak Ulubey’de ikamet ediyorum ancak kargom günlerdir adrese dağıtıma çıkarılmadı, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.

Uşak Merkez PTT Kargo şubesini defalarca telefonla aramama rağmen günlerdir telefonlara bakan olmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomu merkez şubeye giderek kendimin almam gerektiği söylendi. Ancak sağlık sorunlarımdan dolayı merkeze gitmem mümkün değil.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.