Teslimat Talimatına Uyulmadı, Kargo Yağmurda Bırakıldı

PTT Kargo ile İstanbul Silivri’de adresime gönderilen 2754805572481 takip numaralı kargom için özellikle “kapıya bırakılsın” seçeneğini işaretlememe rağmen talebim dikkate alınmadı. 02.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında teslimat yapıldığı sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo kapıya bırakılmadı.

Apartman kapısına bırakmak yerine, güvenlik kulübesinde güvenlik görevlisi olmadığı ve kulübenin kapısı kapalı olduğu halde paketi kulübenin yanına, yere bırakmışlar. Bu sırada yağmur yağdığı için kargom yağmur altında kalmış. Kargoyu da ben değil, eve girerken kulübenin oradan geçen yakınım fark edip almış, aksi halde paket kaybolabilirdi.

Teslimat talimatım açık olmasına rağmen buna uyulmaması, paketin sahipsiz ve korunaksız bir şekilde yağmur altında yere bırakılması ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesi bana göre ciddi bir sorumsuzluk ve işini özensiz yapmaktır. PTT Kargo’dan dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde riskli teslimat uygulamalarının son bulmasını ve benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemek için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.