to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Siparişi İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Epttavm üzerinden 17 Şubat’ta Bosch kdn55nweon model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş ekranında satıcı firma tarafından “kurye bekleniyor” notu yer aldı ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca siparişin iptali için Epttavm’yi aradım, inceleme sonrasında iptal edileceği söylendi. Buna rağmen hem iptal işlemi yapılmadı hem de PTT-QNC3HUA2I-170226 numaralı siparişe ait ilk taksit kartımdan çekildi.
3 Mart tarihinde tekrar telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak defalarca aramama rağmen hâlâ ne siparişimin iptali gerçekleştirildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Denizli Kale’deki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 17 Şubat’ta verdim, kurye bekleniyor notu vardı ancak 10 gün geçti ve ürün teslim edilmedi. İptal talebimde bulunup de iptal gerçekleşmedi ve kartımdan tutar çekildi. Şimdi de PTT Kargo’nun ilgisiz ve umursamaz tutumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
