Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Kurye Açıklamaları

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi süreci beni oldukça mağdur etti. 2719904404910 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Adana Yüreğir pkdm dağıtım merkezine kendim gittim. Orada görüştüğüm Y**** isimli kurye, beni hiç aramadığı ve eve gelmediği halde, sanki görevini yapmış gibi rahat bir şekilde “Ben getirdim, alsaydınız, telefonları açsaydınız” şeklinde bir açıklama yaptı.

Bunun öncesinde de şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Tahmini teslim tarihinden 3 gün sonra kargonun elime ulaşacak olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Eğer bu şekilde gecikmeli ve ilgisiz bir teslimat olacaksa, kargonun hiç getirilmemesini tercih ederim.

Şu an çözümü kendi imkanlarımla dağıtım merkezine gidip kargomu alarak sağlamaya çalışıyorum. Sarıçam Gültepe Mahallesi 920. Sokak bölgesine yapılan teslimatlarda bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmamasını, dağıtım personelinin ve ilgili şubenin daha dikkatli, özenli ve ulaşılabilir olmasını rica ediyorum.