Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Yanlış Kişiye Gönderildi Ve Mağdur Oldum

Şara Akademi üzerinden 22 Eylül tarihinde bir kitap siparişi verdim. Kargom PTT ile gönderildi ve 29 Eylül’de tarafıma SMS gelerek gönderinin Ümraniye bölgesinden dağıtıma çıktığı ve K**** Y******* adına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben böyle bir teslim almadım, adı geçen kişi de ben değilim.

PTT ile iletişime geçtiğimde bana Ümraniye PTT şubesinin telefon numarası verildi, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve şu ana kadar hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne PTT ne de Şara Akademi tarafından kargomun nerede olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünen bu kargomun akıbetinin acil şekilde araştırılmasını ve sipariş verdiğim kitabın eksiksiz olarak adresime gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.