Teslim Edilemeyen PTT Şube Paketi İçin Yeniden Gönderim Talebi

Dolap üzerinden verdiğim siparişin alıcısı ürünü iade etti. PTT Kargo ile gönderilen ürünümün takip numarası kp06051547914 olup, 25.12.2025 tarihinden beri “teslim edilemedi, şubede bekliyor” şeklinde görünüyor. Ancak kapıma hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir not ya da mesaj da bırakılmadı.

Sistemde ürünümün O**** Y***** Mahallesi 646 Sk. No:10 41400 Gebze / Kocaeli adresindeki PTT şubesinde olduğu görünüyor. Ürünün bana hiç uğranmadan teslim edilemedi olarak işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını ya da oturduğum mahalledeki PTT şubesine yönlendirilerek oradan teslim alabileceğim şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.