Teslim Edildi Gibi Görünen Kargo Nerede? PTT Müşteri Hizmetleri Sessiz

PTT Kargo tarafından mağdur edildim. Kp06398316327 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ne arayan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo teslim edildi.

Kargo hareketlerinde dün teslim edilmiş görünüyor ancak ortada kargo yok. Bu durum hem ciddi bir güven kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Kargomun İzmir Bornova bölgesinde kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını ve kargomun acil olarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. PTT gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz davranması kabul edilemez. Ya kargom bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilsin ya da oluşan zararım giderilerek tarafıma resmi bir dönüş yapılsın.