Teslim Edildi Deyip Gösterilen PTT Kargom Kedi Maması Kayboldu

PTT Kargo ile kp06094712195 takip numaralı gönderim 16.01.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargomu teslim alamadım.

Tekirdağ Çorlu’da bulunuyorum. Dağıtıcı kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, görüşme aniden sonlandıktan kısa süre sonra telefonuma kargonun teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak kapıya çıktığımda herhangi bir kargo yoktu. Daha sonra beni arayan numarayı geri aradığımda, görevli kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi. Ortada ne kargo var ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imza.

Kargo içeriği 10 kg kedi mamasıydı ve yaklaşık değeri 700 TL’dir. Bu durum üzerine PTT üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerekli kamera ve dağıtım kayıtlarının incelenmesini, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ya da zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.