PTT Kargo 5 Gündür Dağıtıma Dahi Çıkarılmadı

PTT Etimesgut Kargo şubesi üzerinden gönderilen AP0591*** barkod numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 26.03.2026 tarihinden beri Etimesgut’ta görünmesine rağmen 5 gündür dağıtıma dahi çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi.

Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadığı için PTT müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzerinden de durumu bildirdim ve mail yoluyla şikayet kaydı açıldı. Bana Etimesgut şubesinin telefonu verildi ancak aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor, ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece “ne zaman ulaşır belli olmaz” diyerek net bir bilgi vermiyor ve sorun çözülemiyor.

İçinde önemli evrak bulunan bu kargomun kaybolması ya da geç ulaşması durumunda ciddi mağduriyet yaşayacağım. Kargomun Etimesgut şubesinden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.