Teslim Edildi Dediği PTT Kargo, 2500 TL Değerindeki Ayakkabıyı Getiremedi

Aslı · 2026-01-12T22:17:32+03:00

PTT Kargo ile Gaziantep’te büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Gaziantep’e, abim tarafından gönderilen, bot tarzı iki adet ayakkabı içeren kargom yaklaşık 7–8 gündür gelmedi. 12.01.2026 tarihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ne eve gelen bir kargocu oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo takip numaram kp06077874728 ve sistemde Şahinbey şubesine bağlı olarak görünüyor. Teslim edildi mesajına rağmen evime hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ve PTT’yi toplamda 3 kez aradım, her seferinde sistemde “alıcıya teslim edildi” yazdığını söyleyip, kimse teslim almadığını belirtmeme rağmen çözüm sunmak yerine PTT merkez şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Teslimat yapılmadan, kimlik ya da telefon teyidi olmadan kime teslim edildiği belli olmayan bir gönderi için “teslim edildi” bilgisi düşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 2500 TL değerindeki bu kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edildi görünen bu gönderinin kim tarafından, nereye ve nasıl teslim edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Aslı

Sürat Kargo'ya teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rabia

PTT Kargo

694

PTT Kargo’nun 2754200317726 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şahinbey şubesinde teslim edilmiyor. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat her aradığımda kargonun yeniden dağıtıma çıkarıldığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca iletişime geçm...

ptt-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Kargonun Gaziantep Transfer Merkezinde Uzun Süre Beklemede Olması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

PTT Kargo

676

PTT Kargo il içi dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinden beri kargom Gaziantep transfer merkezinde “dağıtıma çıkarılmak üzere” bekliyor, ancak hala ne zaman teslim edileceği belli değil. Türkiye’nin en büyük kargo firmalarından birinin bu kadar basit bir dağıtım sürecini bile yönetem...

2 Destek

Sistemde Teslim Edildiği Belirtilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

Ali

PTT Kargo

529

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2754280245400 takip numaralı kargom, 09.01.2026 tarihinde saat 13:16’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şahinbey’deki adresimde o saatlerde kargo teslimi almadım. PTT...

PTT Kargo'da 5 Gün Aktarma Beklemesi Ve Acil Hediye Teslimatı Sorunu

Zehra

PTT Kargo

1.449

PTT Kargo ile gönderilen 2783349753940 takip numaralı kargom, 01.01.2026 tarihinde saat 05:33’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo, yakınıma gönderilen acil bir hediye olduğu için bu gecikme hem bizi mağdur ...

1 Destek

PTT Kargo Şehir İçi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Osman

PTT Kargo

968

30 Eylül 2025 tarihinde verdiğim kp0585***4609 takip numaralı kargom, Gaziantep Şehitkamil ilçesinden Gaziantep Şahinbey ilçesine bir haftadır teslim edilmedi. Kargonun şehir içinde bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilemez. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye ...