to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildiği Belirtilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2754280245400 takip numaralı kargom, 09.01.2026 tarihinde saat 13:16’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şahinbey’deki adresimde o saatlerde kargo teslimi almadım.
PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde kargonun “evrak odasına” teslim edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine evrak odasındaki arkadaşı aradığımda kendilerinde böyle bir kargo olmadığını, herhangi bir teslim almadıklarını belirtti. Yani kargo sistemde teslim görünmesine rağmen fiilen ortada yok ve kime, nereye teslim edildiği belli değil.
PTT Kargo’dan, kargoyu gerçekten kime teslim ettilerse bu kişinin adını ve bilgilerini net şekilde paylaşmalarını, teslimat yapılmadan önce mutlaka telefonla aranmayı ve bu tür teslimatların alıcı teyidi alınarak yapılmasını talep ediyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılarak bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
