Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Nerede? Acil Yardım Talebi

PTT Kargo ile kp06178759504 takip numaralı gönderim için bugün saat 20.25’te telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesaj geldiği anda adresteydim, ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir kargo teslimatı yapıldı. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez hem canlı destek hem de telefon yoluyla PTT ile defalarca kez görüştüm. Buna rağmen kimse net bir bilgi vermedi, somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Acil olarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve gönderimin gerçek anlamda bana teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun içeriği acil olduğu için bu gecikme ve hatalı teslimat kaydı beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.